Перевод книги Энтони Брэдли и Марка Макдональда «Социальная организация»

Компания «Social Business Group» в сотрудничестве с Фондом «Общественное мнение» готовят к публикации книгу Энтони Брэдли и Марка Макдональда «Социальная организация» (Anthony J. Bradley, and Mark P. McDonald. The Social Organization: How to Use Social Media to Tap the Collective Genius of Your Customers and Employees. Harvard Business School Publishing, 2011).

Продолжить чтение этой записи

Реклама

Периодизация исторических форм создания сообществ по Барри Уэллману

В одной из более ранних статей мы уже останавливались на периодизации исторических форм создания сообществ, предложенных канадским социологом, знаменитым исследователем компьютерных коммуникаций и онлайн-сообществ Барри Уэллманом. В этом посте остановимся на ней чуть более подробно.

Продолжить чтение этой записи

Традиционные и онлайн сообщества: период конвергенции

(Продолжение) Появление и развитие компьютерно-опосредованных способов коммуникации вызвало дебаты по поводу новых форм сообщества в этот период, по сути, являлись антагонистическими, представляющими только «черную» и «белую» стороны. Вместе с тем, к середине 1990-х гг. реальная и виртуальная жизнь стали конвергировать благодаря распространению персональных компьютеров и расширению интернет-инфраструктуры.

Продолжить чтение этой записи

Онлайн сообщества / традиционные сообщества: знак равенства или противопоставление?

(Продолжение) Исследователи не сразу пришли к пониманию того, что новые, компьютерно-опосредованные отношения являются одной из форм привычных, традиционных сообществ (в настоящее время они понимаются именно таким образом).

Продолжить чтение этой записи

Объединяющая природа онлайн-сообществ

(Продолжение) Важной характеристикой онлайн-сообществ, на которую специальным образом указывают некоторые исследователи, является изначально групповая, объединяющая природа Интернет-способов взаимодействия.

Продолжить чтение этой записи

Как традиционные сообщества людей стали онлайновыми, виртуальными, электронными и кибер-сообществами?

Мы начинаем серию постов, где хотим взять несколько более широкий взгляд на тематику «деятельных сообществ» и обратиться к истории появления онлайн-сообществ вообще. Первый пост посвящен описанию некоторых характеристик таких сообществ, которые, однако же, будут также появляться по мере добавления. Понимание природы таких сообществ является принципиально важным для понимания того, как могут работать профессиональные деятельные сообщества.

Продолжить чтение этой записи

Электронная почта антисоциальна. Часть 2: Распространение против Собирания

Электронная почта является весьма успешным средством коммуникации, потому что она представляет собой механизм распространения сообщений, основанный на начальном импульсе (толчке) из центра. Это плохой инструмент сотрудничества, потому что особенность распространения сообщения приводит к фрагментации информации даже при небольших масштабах.

Электронная почта антисоциальна. Часть 1: Коммуникация не Сотрудничество

Во многих организациях очень интенсивное использование электронной почты рассматривается как препятствие к принятию к использованию социального сотрудничества или других методов сотрудничества. Люди не хотят использовать ничего, кроме электронной почты, и иногда даже становятся очень насторожены, отчасти враждебны, когда их просят использовать что-то другое. Каким образом вы собираетесь меняться и развиваться в более коллаборативные (социальные) организации, когда вы не можете пересадить или заставить пользваться людей чем-то отличным от электронной почты?

Возможно с некоторым риском, данная серия публикаций в блоге (состоящая из нескольких частей) под заголовком «Электронная почта антисоциальна» сможет раскрыть вам причины, почему электронная почта не является хорошим инструментом сотрудничества и предложить несколько способов для мотивации изменений.

Продолжить чтение этой записи

Жизненный цикл Деятельного Сообщества

К сообществам, как и к любой системе, применимо понятие жизненного цикла — они возникают, они растут и у них есть продолжительность жизни. Каждая фаза жизненного цикла определяется уникальной точкой зрения (совокупностью представлений) относительно подходов к проектированию, содействию (фасилитации) и поддержки, помогающих достижению целей сообщества и подведения его к ​​следующей фазе своего развития. Если сообщество успешно, то со временем его энергия, приверженность ему участников и его видимость будут расти до тех пор, пока Деятельное Сообщество не институционализируется в качестве одной ключевой способности спонсирующей организации, привносящей добавленную стоимость. Ниже приведено типовое описание жизненного цикла сообщества.

Основные ошибки при запуске деятельного сообщества

За последние несколько лет технологических площадок (социальных сред) для реализации совместной работы уже появилось столько, что среди них можно выбирать наиболее подходящую. Однако при попытках их использования бизнесом случаются провалы, в связи с чем важно поговорить об основных ошибках, с которыми сталкиваются организации на пути к своей «социальности».

Продолжить чтение этой записи